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Más espacio y más facilidades: Uruimporta crece con la comodidad del cliente como gran objetivo

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Más espacio y más facilidades: Uruimporta crece con la comodidad del cliente como gran objetivo

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Crecer para el cliente. Ese es el gran objetivo que hoy tiene Uruimporta y pensando en otorgarle más comodidades al usuario es que en este 2022 desde la empresa se tomaron dos decisiones muy importantes: ampliar su primera sucursal e inaugurar un nuevo local.

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La empresa importadora de herramientas, artículos de grifería, electricidad y bazar que fundó Luis Herrera en el 2000 y que en estos 22 años proyectó un gran avance desde lo edilicio, busca a su vez la comodidad de los clientes al momento de hacer su compra.

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Uruimporta crece con la mira puesta en el cliente. Foto: Estefanía Leal. Su local principal, ubicado en Hocquart 1676 e inaugurado en 2017, duplicó este año su superficie pasando de 1.800 metros cuadrados (m2) a casi 3.000 entre oficinas, sala de ventas y depósito. Asimismo, su plantilla se amplió a 85 empleados

«Al ser más grande el local de venta también está la posibilidad de traer más mercadería sobre todo en la línea de bazar. Además no está tan congestionado como antes porque al contar con más espacio tenemos más personal para la atención al público y no hay tanta espera», sostiene Herrera

La ampliación de la sucursal principal de Uruimporta. Foto: Estefanía Leal. Innovar en localizadores también forma parte del proyecto de hacerle más sencilla la compra al cliente. Luego de elegir sus productos y abonar en caja cada usuario recibe un localizador que suena y avisa que su pedido está pronto. Esto permite esperar, incluso, en el estacionamiento ubicado frente al local

Uruimporta, que comenzó trabajando con ferreterías y supermercados en una modalidad de puerta a puerta, hoy cuenta también con venta al por mayor y al consumidor final

Fue precisamente abrir el mercado a otro público lo que permitió una expansión en distintos aspectos: «Hoy nuestra empresa se destaca tanto por la variedad de productos como por el precio que suele ser tentador para los clientes», admite Herrera

Luis Herrera, director de Uruimporta. Otros canales de venta: nuevos y mejorados Desde julio, Uruimporta tiene a su vez una nueva sucursal ubicada en General Flores 3194. «Más allá de que es relativamente cerca una de la otra, nos ayudó para descongestionar y brindarle al cliente más comodidad al comprar y nos abrió un punto de venta que nos tiene muy conformes», manifiesta Herrera

Con 1.700 m2 entre depósito y sala de venta que operan unos 20 empleados, comercializa los mismos productos de la sucursal principal

La nueva sucursal de Uruimporta ya recibe a los clientes. Foto: Leonardo Mainé. Más allá de los dos locales, en Uruimporta consideran que es muy importante también otorgar otros canales de venta y por eso hoy cuentan con una web ( uruimporta.com.uy ) en constante actualización. La pandemia potenció considerablemente el e-commerce y la firma creció de forma exponencial en esta vía de comercialización

Acompañando a la web, Uruimporta también tiene su propia app para celular donde los clientes pueden observar los productos y realizar sus compras que podrán ser recibidas en el domicilio y en el mismo día

Más comodidad y más productos para los clientes de Uruimporta. Foto: Estefanía Leal. La ampliación de la compañía insumirá una inversión importante: «Alcanzará cerca de los US$ 11 millones», estima Herrera, quien aclaró que US$ 4,5 millones ya se destinaron tanto a la extensión de la sucursal principal como a la apertura del nuevo local. Pero los planes de crecimiento de Uruimporta son más ambiciosos aún. «Calculamos que en 2023 se invertirán unos seis millones en una nueva sucursal y en un gran centro logístico en Canelones», sentencia

Con el cliente como objetivo y con su comodidad como prioridad Uruimporta crece y no se detiene